Договор публичной оферты о продаже товаров в интернет-магазине
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Александрова Дмитрия Викторовича (далее — Продавец) и содержит все существенные условия по продаже товаров дистанционным способом.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на сайте https://rozarugoza.ru.
1.3. Оферта считается акцептованной с момента нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» / «Подтвердить заказ» и оплаты (полной или частичной).
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в оферту. Актуальная версия размещается на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар (саженцы растений, розы, декоративные кустарники, многолетние цветы и иные товары), представленный на сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.
2.2. Ассортимент, цены и характеристики товара размещены на сайте https://rozarugoza.ru в соответствующих разделах.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт, по телефону или через форму обратной связи.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения заказа.
3.3. Все заказы принимаются круглосуточно, обработка происходит в рабочее время Продавца.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цены на товары указаны в рублях РФ и включают НДС (при его применении).
4.2. Оплата осуществляется:
- банковской картой на сайте;
- по QR-коду;
- наличными при самовывозе.
4.3. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на счёт Продавца.
5. Доставка и самовывоз
5.1. Способы доставки:
- Самовывоз из питомника (ЛО, дер. Шепелево, Цветочный переулок 4А);
- Доставка транспортными компаниями (СДЭК, Почта России и др.) по территории РФ.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа или согласовывается дополнительно.
5.3. Сроки доставки зависят от работы транспортной компании и указываются ориентировочно.
5.4. Продавец информирует, что с 1 мая до середины июня отправка живых растений может быть приостановлена в связи с сезонными особенностями.
6. Качество товара и гарантии
6.1. Товар является живым растением. Продавец гарантирует соответствие сорта и внешнего вида на момент отправки/выдачи.
6.2. Саженцы упаковываются с закрытой корневой системой (ЗКС) или с открытой (ОКС) в зависимости от сезона и типа растения.
6.3. Покупатель обязан осмотреть товар при получении. Претензии по количеству, комплектности и внешнему виду принимаются в день получения.
6.4. Гарантия приживаемости растений не предоставляется, так как дальнейший рост и приживаемость зависят от условий посадки, ухода, почвы, климата и других факторов, не зависящих от Продавца.
7. Возврат и обмен товара
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» растения и саженцы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
7.2. Возврат возможен только в случае существенного недостатка товара (явный брак, не соответствующий сорту при отправке). Претензия должна быть направлена в течение 7 дней с момента получения.
7.3. Расходы на возврат товара несёт Покупатель.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец вправе:
- Изменять цены на товары, ассортимент и условия доставки, уведомляя об этом путём размещения информации на сайте.
- Отказать в оформлении или исполнении заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных, а также при отсутствии товара на складе.
- Требовать полной оплаты товара до его отправки.
- Приостанавливать отправку живых растений в неблагоприятные погодные периоды, уведомив Покупателя.
8.2. Продавец обязан:
- Предоставить Покупателю достоверную информацию о товаре.
- Передать товар надлежащего качества и в заявленной комплектности.
- Обеспечить качественную упаковку для транспортировки.
- Выполнить заказ в согласованные сроки при условии оплаты.
8.3. Покупатель вправе:
- Получать полную информацию о товаре и условиях покупки.
- Отказаться от заказа до момента его отправки (с возмещением фактически понесённых Продавцом расходов).
- Предъявлять претензии в случаях, предусмотренных законодательством.
8.4. Покупатель обязан:
- Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
- Своевременно и полностью оплатить заказ.
- Осмотреть товар при получении.
- Принять товар в соответствии с условиями договора
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственность за неисполнение заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных.
10. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, введение ограничений на отправку растений и т.д.).
11. Заключительные положения
11.1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
11.2. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Александров Дмитрий Викторович