🌿 Отправка в сезон
Отправка заказов осуществляется по вторникам и пятницам.
Сообщаем, что в мае 2026 года мы приостанавливаем отправку растений.
Это вынужденная мера, обусловленная тем, что идёт активная вегетация и наращивание корневой массы.
Что это значит для вас:
-
новые заказы с отправкой в мае не оформляются;
-
вы можете оформить предзаказ на июнь, написав нам на почту Info@rozarugoza.ru
-
все вопросы можно задать нашим менеджерам по телефону +79214363343
Мы делаем всё возможное, чтобы Вы получали крепкие и здоровые саженцы. Благодарим за терпение и доверие!
Обращаем ваше внимание: до 1 мая саженцы будут отправляться с открытой корневой системой (ОКС), даже если в карточке товара указан объём горшка. Мы делаем это специально, чтобы уменьшить вес заказа и сделать его более выгодным для вас (горшки с землёй очень тяжёлые и значительно увеличивают стоимость доставки).
Заказ будет отправлен только после 100% оплаты. Мы отправляем исключительно полностью оплаченные заказы.
Как только оплата поступит, мы сразу поставим ваш заказ в очередь на отправку в ближайший день (вторник или пятницу).
Мы обязательно учитываем:
— погодные условия
— климатическую зону
— ваши личные пожелания по срокам отправки
Отправляем ТК СДЭК Обращаем ваше внимание: как только товар передан в транспортную компанию и это зафиксировано в накладной, за доставку отвечает перевозчик. Мы, как отправители, уже не несём ответственности за возможные задержки, повреждения или потерю груза. Все вопросы по статусу и состоянию посылки после передачи следует адресовать в службу поддержки выбранной ТК.
🚗 Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего питомника:
Ленинградская область, Ломоносовский р-н, дер. Шепелево, Цветочный пер., д. 4
Срок бесплатного хранения заказа — 3 дня с момента, как мы сообщили о его готовности (по звонку или сообщению).
Далее — платное хранение: 50 руб./сутки за весь заказ.
🛵 Курьерская доставка
Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области возможна доставка курьером до подъезда.
Разгрузка — по договорённости, оплачивается отдельно.